Foire Aux Questions : Tout savoir sur le logiciel Simply Resa

Oui, c'est tout à fait possible. Notre plateforme fonctionne de manière autonome. Nous générons pour vous une page de réservation sécurisée, reprenant votre logo et vos couleurs, accessible via un lien unique. Vous pouvez insérer ce lien directement sur votre page Facebook, votre compte Instagram, ou l'envoyer par SMS à vos clients.

Elle est pensée pour ça ! Plus de 80 % des réservations de services ou de véhicules s'effectuent sur smartphone. Le parcours de vos clients est 100% tactile et réactif ("Mobile-First"). De votre côté, votre tableau de bord (Back-office) s'adapte parfaitement à l'écran de votre téléphone pour vous permettre de piloter votre entreprise depuis le terrain.

La protection de votre data est notre priorité absolue. L'ensemble des données est hébergé sur des serveurs ultra-sécurisés basés en Europe, en stricte conformité avec le RGPD. À l'inverse de certains plugins gratuits très vulnérables, notre infrastructure SaaS bénéficie de mises à jour de sécurité constantes et de sauvegardes quotidiennes automatisées.

Notre outil communique avec l'extérieur via des flux iCal ou des connexions directes par API. Concrètement, si un client réserve un utilitaire ou une chambre sur votre site Simply Resa, le logiciel verrouille instantanément ce créneau sur vos autres plateformes partenaires (Booking, Airbnb, annuaires spécialisés) pour éradiquer tout risque de double réservation (surbooking).

Cela se fait en deux clics depuis votre agenda central. L'annulation libère immédiatement la disponibilité sur votre site public. Vous choisissez ensuite l'action financière à appliquer : rembourser directement la carte bancaire du client, ou générer un avoir (code unique) valable pour une future réservation.

Nous intégrons des technologies bancaires de pointe pour la prise d'empreinte (PLBS). Lors de la réservation, le client saisit sa carte pour valider une caution. La somme n'est pas débitée de son compte, mais elle est garantie. En cas de casse matérielle ou de rendez-vous non honoré (lapin), vous pouvez déclencher le prélèvement de la pénalité en un clic depuis votre interface.

Non, aucune. Contrairement aux grandes plateformes de réservation qui ponctionnent entre 10% et 20% de votre chiffre d'affaires, Simply Resa repose sur un abonnement mensuel fixe et transparent. 100% des revenus générés par vos ventes directes atterrissent dans votre poche (hors frais standards inhérents aux transactions bancaires de type Stripe).

Oui. La fiscalité des entreprises (salons, location, hébergement) est complexe. Notre logiciel ventile automatiquement les taxes. Vous pouvez configurer une prestation de service à 20%, un produit alimentaire à 10%, et le système se chargera de séparer ces montants proprement sur la facture PDF ou le ticket de caisse généré pour votre client et votre comptable.

C'est même l'une de nos fonctionnalités phares pour doper votre trésorerie ! Vos visiteurs peuvent acheter un bon cadeau dématérialisé (du montant de leur choix ou pour une prestation précise). Le bénéficiaire reçoit un code élégant par email qu'il pourra utiliser lui-même sur votre site de réservation, sans avoir à sortir sa carte bancaire.

Absolument. Le parcours d'achat est optimisé pour le "Tracking". Vous pouvez facilement intégrer vos balises de suivi (Pixels) pour analyser la rentabilité de vos publicités. Notre système est également conforme au RGPD et intègre le Google Consent Mode V2, devenu indispensable en 2026 pour faire remonter la valeur de vos ventes aux algorithmes publicitaires.